ERP (Kurumsal Kaynak Planlama) sistemleri, işletmelerin omurgasını oluşturan en önemli teknolojilerden biri. Finans, muhasebe, üretim ve tedarik zinciri gibi kritik alanları merkezi bir yapıda yönetmek, verimliliği artırmak ve şeffaflığı sağlamak için ERP büyük bir avantaj. Ancak şunu net olarak söylemek gerekiyor: ERP her şeyi kapsamaz.
Çoğu kurum, ERP’nin tüm iş ihtiyaçlarını çözeceğini varsayarak yatırım yapıyor. Oysa ERP dışında kalan pek çok süreç, göz ardı edildiğinde ciddi zaman ve maliyet kayıpları yaşanıyor.
Peki ERP’nin dışında kalan süreçler neler?
-
İnsan Kaynakları: İzin yönetimi, avans talepleri, bordro onayları.
-
İdari İşler: Araç zimmetleri, satın alma talepleri, bakım onarımlar.
-
Kalite Yönetimi: Düzeltici faaliyetler, iç denetim raporları, ISO dokümantasyonu.
-
İş Sağlığı ve Güvenliği: Ramak kala kayıtları, kaza raporları, risk analizleri.
-
Hukuk ve Uyum: Sözleşme onayları, mevzuat uyum raporları.
Bu süreçler ERP’nin standart modüllerinde genellikle ya hiç yoktur ya da son derece kısıtlıdır. Sonuç olarak şirketler ya Excel’e geri döner ya da manuel yöntemlerle işleri yürütmeye devam eder.
ERP Dışı Süreçleri Göz Ardı Etmenin Bedeli
-
Verimsizlik: Çalışanlar aynı veriyi defalarca girer, iş yükü artar.
-
Şeffaflık Kaybı: Onay mekanizmaları kimin masasında bekliyor bilinmez.
-
Uyumsuzluk: ISO, KVKK ya da İSG gerekliliklerinde takip zorluğu yaşanır.
-
Veri Dağınıklığı: Farklı sistemler, e-postalar ve Excel dosyaları arasında bilgi kaybolur.
Çözüm: BPM (Süreç Yönetim Sistemleri) ile ERP’yi Tamamlamak
ERP dışı süreçler, BPM (Business Process Management) çözümleriyle kolayca dijitalleştirilebilir. Böylece:
-
ERP’nin dışında kalan tüm süreçler tek platformda toplanır,
-
E-imza, otomatik bildirim, dashboard gibi özelliklerle süreçler hızlanır,
-
ERP ile entegre edilerek uçtan uca bütünlük sağlanır.
Benim sahada gördüğüm başarılı örneklerde şu farkı gördük: ERP’nin “çekirdeği” ile BPM’in “esnek modülleri” birleştiğinde, işletme gerçekten uçtan uca dijitalleşiyor.
Sonuç: Büyük Resmi Kaçırmayın
ERP tek başına mükemmel bir çözüm gibi görünse de, kurumun günlük hayatını oluşturan onlarca destek süreci ERP’nin dışında kalır. Eğer bu alanları görmezden gelirseniz, dijital dönüşümün sadece yarısını tamamlamış olursunuz.
Bugün kendinize şu soruyu sorun:
“ERP’miz güçlü, ama çalışanlarımız hâlâ kaç süreç için Excel kullanıyor?”
Cevabınız sizi düşündürüyorsa, dönüşüm için ilk adımı atma zamanı gelmiş demektir.
