ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetimi-QDMS

Bir organizasyonun iş süreçlerini olası kriz, felaket veya acil durumlarda kesintiye uğramadan devam ettirebilmesini sağlayan İş Sürekliliği Yönetim Sistemi standardıdır. Bu standart, iş sürekliliğini sağlamak amacıyla riskleri tanımlar, müdahale planları oluşturur ve sürekli iyileştirme süreçleriyle organizasyonun hazırlıklı olmasını sağlar. Aynı zamanda yasal düzenlemelere uyum sağlar ve müşteriler ile paydaşlar nezdinde güven artırıcı bir etki yaratır. ISO 22301, özellikle kritik sektörlerde hizmet kesintilerini en aza indirerek organizasyonun hızlı bir şekilde toparlanmasını hedefler. QDMS’in İş Sürekliliğini destekleyen çözümleri;

Doküman Yönetimi

İş sürekliliği planları, prosedürler, talimatlar ve diğer kritik belgelerin saklanması, versiyonlanması ve yönetilmesi için kullanılır. Böylece kritik bilgiye her an ulaşılabilir.

Aksiyon Planlama

İş sürekliliği planı kapsamında, olay bildirim, denetim,risk yönetimi ve görevlerin planlanması, gerçekleştirilmesi ve takip edilmesi için kullanılır.

Düzeltici ve İyileştirici Faaliyetler

Riskleri ve potansiyel kesintileri minimize etmek, iş sürekliliğini sağlamak için kritik bir rol oynar. Bu modülü kullanarak iş sürekliliği planlarını sürekli iyileştirebilir ve şirketin operasyonlarını güvence altına alınması sağlanır.

Denetim Planlama

İş sürekliliği planlarının ve uygulamalarının etkinliğini denetlemek için kullanılabilir. Bu modül, iş sürekliliği stratejilerinin periyodik olarak gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini destekler.

Eğitim Planlama

İş sürekliliğiyle ilgili eğitimlerin planlanması ve takibi için kullanılır. Çalışanların iş sürekliliği politikalarına uygun davranmasını sağlamak için gerekli eğitimlerin organize edilmesini sağlar.

Anket Yönetimi

İş sürekliliğiyle ilgili geri bildirim toplamak, farkındalığı ölçmek ve süreçlerin etkinliğini değerlendirmek için kullanılır.

Öneri Sistemi

Çalışanların iş sürekliliği ile ilgili fikir ve önerilerini toplamak ve bu önerileri değerlendirmek için kullanılır. Çalışanların iş sürekliliği yönetim sürecine aktif katılımını sağlamak ve organizasyon genelinde iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarmak için etkili bir araçtır. Bu modülü kullanarak, iş sürekliliği stratejileri zenginleştirebilir ve organizasyonel dayanıklılığı arttırılabilir.

Süreç Yönetimi

Süreçlerinin tanımlanması, izlenmesi ve optimize edilmesi için kullanılır ve iş sürekliliği stratejilerini desteklemek için önemli bir araçtır. İş sürekliliği yönetim sisteminizin etkinliğini artırmak için süreçlerinizi daha iyi anlamanızı, yönetmenizi ve sürekli olarak iyileştirmenizi sağlar. Özellikle kritik süreçlerin izlenmesi ve değerlendirilmesi sağlanmış olur.

Performans Yönetimi

İş sürekliliği hedefleriyle uyumlu performans göstergelerini (KPI'ları) belirlemeye ve izlemeye yardımcı olur. Bu sayede, performans sapmaları hızlı bir şekilde fark edilip düzeltici önlemler alınabilir veya iyileştirici aksiyonlar planlanabilir. Ayrıca çalışanların performansını izleyerek, iş sürekliliği planlarının uygulanmasında kritik rol oynayan personelin verimliliğini değerlendirilmesini sağlar. Bu değerlendirmeler, iş sürekliliği planlarının etkin şekilde uygulanmasını sağlamak için eğitim ve geliştirme ihtiyaçlarını belirlemeye yardımcı olur.

Risk Yönetimi

İş sürekliliği risklerini tanımlama, analiz etme ve yönetme sürecini destekler. Bu modül, iş sürekliliğini tehdit eden potansiyel riskleri belirlenip ilgili önlemler alınmasını sağlar.

Olay Bildirimi

İş sürekliliğini etkileyebilecek olayları izleme, kayıt altına alma ve yönetme imkanı sunar. Bu modül, olayların etkilerini minimuma indirmek için anında müdahale etmeyi sağlar.

Acil Durum ve Tatbikat Yönetimi

İş süreçlerinin kesintisiz devam etmesi için felaket kurtarma senaryoları ve acil durum planlaması için ekiplerin oluşturulmasını ve belirli periyotlarla da tatbikatların yapılıp kayıt altına alınmasını sağlamak için kullanılır.

QDMS İş Sürekliliği Yönetimi Çözümlerinin Faydaları

Kritik Süreçlerin Kesintisiz Yürütülmesi

İş sürekliliği planları sayesinde operasyonlar kriz anlarında bile aksama yaşamadan devam eder.

Risk Yönetimi ile Güvenli Operasyonlar

Potansiyel tehditleri önceden belirleyerek proaktif önlemler almanıza yardımcı olur, riskleri minimize eder.

İyileştirme ve Gelişim Odağı

Düzeltici ve önleyici faaliyetler sayesinde sürekli gelişim sağlanarak organizasyonel dayanıklılık artırılır.

Hızlı Toparlanma Yeteneği

Felaket veya acil durumlarda hızlı ve etkili müdahale ile iş süreçlerine en kısa sürede geri dönüş yapılır.