Şirketler büyüdükçe süreçler karmaşıklaşır. Her departman kendi yöntemini oluşturur, formlar çoğalır, e-postalar arasında işler kaybolur. İşte tam bu noktada devreye giren BPM (Business Process Management – İş Süreçleri Yönetimi), işletmelerin düzenini sağlayan bir pusula gibidir. BPM, sadece yazılım değil; kurumun iş yapış biçimini uçtan uca tanımlayan, ölçen ve sürekli iyileştiren bir yönetim yaklaşımıdır. Yani amaç...
